中國邵陽縣網(wǎng)訊(通訊員：蔣龍輝)為深入貫徹落實《關于加強人民調(diào)解員隊伍建設的意見》，提升新時代人民調(diào)解工作能力水平，8月28日下午，司法部人民調(diào)解大講堂第二講視頻培訓會在司法部正式開講，司法部副部長劉振宇主持，全國人民調(diào)解專家、天津市信訪事項人民調(diào)解委員會主任鄭宗瑤主講?？h司法局在崗的班子及各股室負責人、各司法所所長和人民調(diào)解員代表共計40余人參加會議。

　　培訓會強調(diào)要充分認識加強人民調(diào)解員隊伍建設的重要意義，人民調(diào)解在矛盾糾紛多元化解機制中發(fā)揮著基礎性作用。鄭宗瑤根據(jù)自己多年來人民調(diào)解經(jīng)驗，通過鮮活生動的案例總結出：一是調(diào)解首先要保持中立的態(tài)度考慮問題，那么調(diào)解工作就成功一半；二是以”社會主義核心價值觀“為衡量標準去化解矛盾糾紛；三是控制情緒，在調(diào)解矛盾中如何應對高訴求；四是人民調(diào)解員要依靠理論指導，同時善于發(fā)現(xiàn)當事人心中的委曲在調(diào)解矛盾過程中要留有回旋余地。通過實戰(zhàn)舉例，深入淺出地講解了如何去做好人民調(diào)解工作。

　　會后，全體參會人員認識到新時期人民調(diào)解工作的復雜性、困難性，但也是有規(guī)律可循，有方法可學。一定要把學到的知識和方法運用到今后的調(diào)解工作中去，繼續(xù)堅持發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”，實現(xiàn)矛盾不上交，為維護邵陽縣社會穩(wěn)定做出貢獻。

　　責編：李陽